Stand: 01.09.2025
Vielen Dank für Deinen Besuch auf unserer Website sowie für Dein Interesse an unseren Dienstleistungen.
Wir, die Berlin Concierge Coaching GmbH, Scharnhorststraße 25, 10115 Berlin, Deutschland (firmierend unter UMANE) (nachfolgend „UMANE“ oder „wir“ / „uns“) bieten Dir individuelle Trainings- und Gesundheitsdienstleistungen an (unsere „Dienste“).
Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienste, können Deine personenbezogenen Daten durch uns verarbeitet werden.
Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen und wir möchten Dich mit dieser Datenschutzerklärung gem. Art. 13 der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) darüber informieren, wie wir mit Deinen personenbezogenen Daten (im Folgenden auch „Daten“) umgehen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Datenschutzerklärung auf die gleichzeitige Nennung aller Geschlechtsformen verzichtet. Sämtliche personenbezogenen Bezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Unsere Datenschutzerklärung soll für unsere Website-Besucher, unsere Kunden sowie für Interessenten leicht lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir die wichtigsten Begrifflichkeiten erläutern. Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:
Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders bestimmt, ist Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Concierge Coaching GmbH
(firmierend unter UMANE)
Scharnhorststraße 25
10115 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 176 86105322
E-Mail: e@b.ac
Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an den Verantwortlichen wenden.
Für die Nutzung unserer Dienste ist eine vorherige Registrierung erforderlich. Zudem führen wir einen persönlichen Ersttermin durch, um auf dieser Grundlage Deinen individuellen Trainingsplan zu erstellen. Die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt dabei in mehreren Schritten – stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.
Zweck: Im Rahmen der Registrierung sowie des anschließenden Vertragsschlusses verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten, um Dir unsere Fitness- und Gesundheitsangebote individuell und passgenau bereitstellen zu können. Dies umfasst insbesondere die Planung, Durchführung und Dokumentation personalisierter Trainingsangebote sowie die organisatorische Abwicklung Deiner Betreuung. Welche Daten dabei Pflichtangaben sind, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabeformularen.
Die Registrierung kann online über unsere Website, über unsere App oder persönlich vor Ort erfolgen. Nach erfolgreicher Registrierung wird für Dich ein persönliches Nutzerkonto mit individuellem Profil eingerichtet. Zur weiterführenden Bedarfsanalyse führen wir ein (freiwilliges) videobasiertes Einführungsgespräch („Intro-Call“) mit einem unserer Trainer durch. Ziel dieses Gesprächs ist es, Deine gesundheitlichen Voraussetzungen, Trainingsziele und persönlichen Präferenzen zu erfassen. Anschließend erhältst Du eine personalisierte Zusammenfassung, z. B. per E-Mail oder über Messenger-Dienste wie WhatsApp.
Folgende Daten werden im Rahmen des Prozesses verarbeitet:
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
Die Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten erfolgt ausschließlich mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Zweck: Im Rahmen des Ersttermins bei UMANE im Bereich Personal Training, erheben und verarbeiten wir zusätzliche personenbezogene Daten zur gezielten Analyse Deiner körperlichen Verfassung und zur Erstellung individueller Trainingspläne.
Soweit Du Deine ausdrückliche Einwilligung erteilst, werden folgende Gesundheitsdaten verarbeitet:
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten erfolgt ausschließlich mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Zweck: Im Rahmen der Buchung, Durchführung und Abrechnung des Ersttermins und von individuellen Personal Training-Einheiten verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Dir unsere vertraglich vereinbarten Leistungen bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere die Planung und Durchführung von Trainingseinheiten, Terminmanagement, Rechnungsstellung sowie die ggf. erforderliche Dokumentation von Trainingsteilnahmen oder Ausfällen. Die Datenverarbeitung dient außerdem der Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen (z. B. Stornierungsfristen, Trainingsfähigkeit) sowie – bei minderjährigen Teilnehmenden – der Prüfung und Archivierung der Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.
Folgende Daten werden im Rahmen des Prozesses verarbeitet:
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
Bei der informatorischen Nutzung der Website, also der bloßen Betrachtung, ohne dass Du uns anderweitig Informationen mitteilst, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten, die Dein Browser an unseren Server übermittelt:
Diese Daten sind für uns technisch erforderlich, um Dir unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, und müssen daher von uns verarbeitet werden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Bei der Bereitstellung unserer Website verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerätespeicher Deines Endgerätes (z.B. Computer, Tablet oder Mobiltelefon) abgelegt und der von Deiner verwendeten mobilen Plattform zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Durch Cookies können der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Dein Endgerät übertragen und richten daher keinen Schaden an. Sie dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des Endgerätes ermöglichen. Teilweise enthalten Cookies aber auch nur Informationen über bestimmte Einstellungen, die nicht personenbezogen sind. Eine direkte Identifizierung des Nutzers ist mit Cookies nicht möglich.
Rechtsgrundlage für Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Dir den ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen, ist § 25 Abs. 2 TDDDG.
Jeder Einsatz von Cookies, der technisch nicht zwingend erforderlich ist, stellt eine Datenverarbeitung dar, die nur mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zulässig ist. Dies gilt insbesondere für den Einsatz von Performance-, Advertising-, Targeting- oder Sharing-Cookies.
Wenn Du Deine Einwilligung verwalten oder weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies erhalten möchtest, klicke auf unseren Cookie-Banner.
Bei Deiner Kontaktaufnahme mit uns (z.B. Online-Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über Social Media) sowie im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung mit uns werden Deine Daten verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung Deiner Kontaktanfrage und etwaiger angeforderter Maßnahmen erforderlich ist.
Unabhängig von der gewählten Kommunikationsart erheben wir den Inhalt Deiner Anfrage (z.B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Erreichbarkeit, Grund Deiner Anfrage). Wir verarbeiten Deine Daten zu folgenden Zwecken: individuelle Kommunikation mit Dir, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Bereitstellung unseres Online-Angebots und Benutzerfreundlichkeit.
Wir verarbeiten Deine Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur angemessenen Beantwortung von Kontaktanfragen. Falls Du Dich über unsere Dienste informieren oder Du Fragen zu einer bereits bestehenden Vertragsbeziehung mit uns hast, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrags gem. Art 6. Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Hast Du in die Speicherung Deiner Daten eingewilligt, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Du hast die Möglichkeit, Dich für unseren Newsletter anzumelden. Mit unserem Newsletter informieren wir Dich über uns und unsere Angebote. Um Dich für den Newsletter anzumelden, ist die Angabe Deiner E-Mail-Adresse erforderlich; Dein Vor- und Nachname kann freiwillig angegeben werden. Wenn Du Dich für den Newsletter anmeldest, wird Deine E-Mail-Adresse an uns (bzw. unseren E-Mail-Provider) übermittelt und dort gespeichert. Nach der Anmeldung erhältst Du eine E-Mail zur Bestätigung Deiner Anmeldung („Double-Opt-In“).
Der Versand unseres Newsletters erfolgt auf Grundlage Deiner vorherigen ausdrücklichen Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeiten oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Deine E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Deiner Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Dich in dieser Datenschutzerklärung informieren.
Wenn wir Deine E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Du dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Dir auf Grundlage von § 7 Abs. 3 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen, wie den bereits gekauften bzw. bestellten, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unseres im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interesses an der Durchführung von Direktmarketing, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Du kannst dieser Verwendung Deiner E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeiten oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen (siehe auch unten zum Widerspruchsrecht), ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Wir geben Deine personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich oder Du hast ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt. Eine Weitergabe Deiner Daten an Dritte erfolgt in den folgenden Fällen:
Die Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur in dem Umfang, wie es zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist. Sofern Deine Daten an Dritte weitergegeben werden, stellen wir sicher, dass dies im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und auf Grundlage eines entsprechenden Vertrags, insbesondere eines Auftragsverarbeitungsvertrags, erfolgt.
Insoweit setzen wir auch externe Dienstleister zur Unterstützung bei der Erbringung unserer Dienste sowie zur Bereitstellung unserer Website ein, z.B. im Bereich Hosting und Betrieb der Website, Terminbuchung, Marketing und Kommunikation, IT- und Cloud-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Provider, Video-Kommunikationslösungen, Verwaltung und Organisation interner Prozesse und digitaler Inhalte.
Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Deine Daten nur im Rahmen der von uns erteilten Weisungen zu verarbeiten und geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um Deine Daten zu schützen.
Bei der Übermittlung Deiner Daten in Länder außerhalb der EU/EWR (im Folgenden „Drittländer“) stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht entweder durch die Anerkennung der betreffenden Länder als sicher durch die EU-Kommission (Angemessenheitsbeschluss), durch speziell genehmigte Verträge (Standardvertragsklauseln) oder ggf. durch Einholung Deiner ausdrücklichen Einwilligung.
Wir haben Auftritte auf sog. Social-Media-Plattformen. Die Auftritte betreiben wir bei folgenden Anbietern:
Für diese Informationsdienste nutzen wir die technische Plattform und die Dienste der jeweiligen Anbieter. Wir weisen Dich darauf hin, dass Du unsere Auftritte auf Social-Media-Plattformen und deren Funktionen eigenverantwortlich nutzt. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Bewerten, Teilen).
Beim Besuch unserer Social-Media-Auftritte erfassen die Plattformanbieter unter anderem Deine IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Deinem Endgerät gespeichert werden. Diese Informationen dienen dazu, uns als Betreiber der Accounts statistische Informationen über Deine Interaktionen mit unseren Beiträgen zur Verfügung zu stellen. Die dabei über Dich erhobenen Daten werden von den Plattformen verarbeitet und gegebenenfalls an Drittländer, insbesondere in die USA, übermittelt.
Es ist uns nicht bekannt, in welcher Weise die Social-Media-Plattformen die Daten aus Deinem Besuch unseres Accounts und Deiner Interaktionen mit unseren Beiträgen für eigene Zwecke verwenden, wie lange diese Daten gespeichert werden und ob sie an Dritte weitergegeben werden. Die Datenverarbeitung kann sich danach unterscheiden, ob Du bei dem sozialen Netzwerk registriert und angemeldet bist oder die Seite als nicht-registrierter und/oder nicht-angemeldeter Nutzer besuchst.
Beim Zugriff auf einen Beitrag oder unseren Account wird die Deinem Endgerät zugewiesene IP-Adresse an den Anbieter der Social-Media-Plattform übermittelt. Wenn Du aktuell angemeldet bist, kann über ein Cookie auf Deinem Endgerät nachvollzogen werden, wie Du Dich im Netz bewegt hast. Über in Websites eingebundene Buttons können die Plattformen Deine Besuche auf diesen Websites erfassen und Deinem Profil zuordnen, um Dir gezielte Inhalte oder Werbung anzubieten. Um dies zu vermeiden, solltest Du Dich abmelden, die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Deinem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Deinen Browser neu starten.
Als Anbieter des Informationsdienstes verarbeiten wir darüber hinaus nur die Daten, die Du uns im Rahmen der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellst und die eine Interaktion erfordern. Wenn Du uns beispielsweise eine Frage stellst, die wir nur per E-Mail beantworten können, speichern wir Deine Angaben nach den allgemeinen Grundsätzen unserer Datenverarbeitung, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten auf der Social-Media-Plattform ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Bei Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir außerdem darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugriff auf die Daten der Nutzer und können entsprechende Maßnahmen ergreifen und direkt Auskunft geben. Wenn Du dennoch Hilfe benötigst, kannst Du uns kontaktieren.
Die Anbieter der Social-Media-Plattformen erläutern in ihren Datenschutzerklärungen, welche Informationen sie erhalten und wie diese verwendet werden. Diese Erklärungen (siehe obige Links) enthalten zudem Informationen zu Kontaktmöglichkeiten und den Einstelloptionen für Werbeanzeigen.
Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, sobald Deine für die Verarbeitung erteilten Einwilligungen widerrufen werden oder wenn der Zweck für die Verarbeitung dieser Daten entfällt oder die Daten für den Zweck nicht mehr erforderlich sind. Das bedeutet, dass wir Deine personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist und die Speicherdauer auf das notwendige Minimum beschränken. Darüber hinaus speichern wir Deine Daten nur, wenn wir nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO)) dazu berechtigt oder verpflichtet sind. Unsere Datenschutzerklärung kann auch weitere Angaben zur Aufbewahrung und Löschung von Daten enthalten, die für die jeweilige Verarbeitung vorrangig sind.
Du hast das Recht auf
Du kannst zudem jederzeit eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten uns gegenüber widerrufen. Der Widerruf kann über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen. Bitte beachte, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.
Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf dieser Bestimmung beruhendes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DSGVO.
Wir machen den Abschluss von Verträgen mit uns nicht davon abhängig, dass Du uns zuvor personenbezogene Daten zur Verfügung stellst. Grundsätzlich besteht für Dich als Kunde auch keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Deine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen; es kann jedoch sein, dass wir bestimmte Dienste nur eingeschränkt oder gar nicht erbringen können, wenn Du uns die hierfür erforderlichen Daten nicht zur Verfügung stellst. Sollte dies ausnahmsweise im Rahmen der dargestellten von uns angebotenen Dienste der Fall sein, wirst Du gesondert darauf hingewiesen.
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